実りの地 攻略wiki

アプリゲーム「実りの地(Harvest Land)」の攻略wikiサイトです。

バグ/不具合

コメント(37)

目 次

お知らせ

■アプリ制作会社:MYSTERY TAG様より。

ウクライナとロシアの戦争が落ち着くまで、不具合の修正に時間がかかる可能性があります。
詳細はこちらへ。

お願い

現在確認されているバグや不具合と対処法を記載しています。
対処法は一時しのぎにすぎない為、本格的な改善のためには
バグが起きているアカウントから問合せを行う必要があります。

早急な改善と、より快適なゲームライフを皆さんに送ってもらうためにも
お手数ですが、アプリ内 設定ボタンより各自お問い合わせをお願いいたします。

問合せに関して

問い合わせの際の注意点

⚠開発/運用の中心はウクライナ国です。

・会社所在地がほぼ戦地の為、サポートに時間がかかることがあります。
詳しくは「公式からのお知らせ」へ。

・運営時間はウクライナ時間で平日10時〜19時です。
(日本時刻で平日16時〜25時。祝日の概念は日本と異なります。)

・日本語での問合せは可能ですが、たまに翻訳が上手くいかないのか話しが通じないこともあります。相手が翻訳しやすいように、簡単で正しい日本語で問合せしましょう。
細かいニュアンスで伝えるためには、英語の方が伝わりやすいです。

・問合せ時はサポートIDが必要になる場合が多いです。
詳しくは「問合せ方法」へ。

問合せ方法

①アプリ画面右下の「設定」を開く。
②「ヘルプとサポート」を開く。
③上から4項目の内、適切なカテゴリーを選ぶ。
※バグ/不具合の場合は「技術的な問題」でOK。
④メール画面が開くので、不具合の内容を本文に記載して送信する。

サポートIDの表示場所

アプリ起動時(もしくは読み込み画面)の左下にサポートIDが表示されます。
ID後半の8桁の数字(黒塗り部分)まで必要です。

バージョン確認方法

現在の最新バージョンはこちらです。
バージョンはログイン中の画面、もしくはロード画面の右下に表示されてます。

最新アプデによるバグ

最新のアプデにすることで起きている注意点と不具合です。

バグ?試験運用?仕様変更?いずれか不明の内容

対象:一部のユーザー(機種問わず)

①マジポー以降の探検時、焚火で作れるエネルギー瓶の選択肢が1つしかない
②同じくマジポー以降の探検時、探検終了の「戻りますか?」の選択肢が「はい」しかない。

→現在調査中。
運営に問合せ中です。
同じ症状のある方は、ぜひご連絡ください。

エラーメッセージ一覧

エラー101「サーバーにログインできません。」

サーバーダウン中。もしくはメンテナンス中などで、サーバー自体にアクセスできない状態。
運営が対応するまで何もできません。
しばらく時間を置いて、再ログインを試してみましょう。

エラー102「エラーが多すぎます。」

動作が重たく、アプリがフリーズしたにも関わらず、画面を何度もタップするなど(笑)多重エラーで処理が追い付かなくなってしまった状態。
頻繁に起きるようならスマホの動作を軽くしましょう。

*追記*
メンテナンス中にゲームを何度も起動した場合にも、同等のエラーが表示されるようになりました。
メンテナンスは、通常数分で完了します。
完了までお待ちください。

エラー103「認証できませんでした。」

初期化バグの前兆。
何らかの原因で、自分のデータ(サポートID)をサーバーから読み込むことに失敗した不具合。
いずれ初期化が起きてしまう可能性が高いため、早急にアカウント連携し、バックアップを取っておくことをおススメします。

*2024/6/18 20時〜
世界的に継続的な「103エラー」が発生中です。
機種(iOS、Androidスマホ)やアカウント(FacebookやGoogle連携など)に関係なく不具合発生中。
運営は既に状況把握済みなので、早いうちにメンテナンス・修正が入ると思います。
改善まで今しばらく待ちましょう。

→日本時間 19日早朝には改善済み。

因みに、今回のサーバー落ち(?)の原因は、
ウクライナが計画停電のような感じで
向こうの16-22時で一都市が停電してたのが原因だそうです(汗
ロシアが発電所攻撃したから、俺たちは悪く無いって言ってました…笑
詫び石をくれぇ…(切実)

*追記*
20日(木)AM 2:00〜
再び103エラー発生中です。
改善までしばらくお待ちください。

エラー105

「エラー105。サーバーとの接続が切れました。」
しばらくアプリを中断したまま放置したなど、アプリの通信が一時的に遮断された状態。
画面上の「再試行」ボタン、もしくはアプリ再起動で改善できる。

エラー110

①「エラー110。接続できません。インターネット接続が遅すぎます。」
Wi-Fiに繋いでいない、または速度制限などが発生し十分な通信速度がない状態。
②「エラー110。ネットワークに接続できません。」
Wi-Fi接続が切れている、圏外になっているなど、通信が遮断されている状態。

いずれにしても Wi-Fi接続、速度制限の解除など安定した速度を得ることで改善できる。

エラー120

「エラー120。接続が確認できませんでした。」
しばらくアプリを中断したまま長時間放置したなど、アプリの通信が一時的に遮断された状態。
画面上の「再試行」ボタン、もしくはアプリ再起動で改善できる。

ソーシャルネットワークへのアクセス権がありません。

Viber Messengerのアプリとの連携に失敗したエラー。
現在はViberとのアカウント連携自体を終了している為、他のアカウントを使用してください。

○○との接続が切断されました。

「○○(SNS名)との接続が切断されました。もう一度ログインしてください。」
facebookアカウントやAppleID、GooglePlayIDなどのアカウントの連携がログアウトしてしまった状態。再度アカウント連携してください。
通信状態が悪い、もしくはアプリを久しぶりに開いた、スマホの動作が重たい時などに起きやすい。

残念ながら今すぐ利用できるビデオはありません。

「残念ながら今すぐ利用できるビデオはありません。もう一度やり直してください。」

恐らく、プレイヤーなら一度は見たことあるエラー。笑
広告が上手く再生できなかった場合に表示される。
時間を置く、一度他人の村へ行く、あるいはアプリ再起動をして再チャレンジしてください。

最後のセッション中にゲームが正常に終了しませんでした。

「あなたのメッセージを受信後、すでに問題解決を進めています。ゲームをお楽しみください!」
スマホ側の一時的なシステムの不具合で起きたエラー。(主にApple製品)
頻繁に起きるようなら、OS(スマホの)アップデートがないかを確認後、一度スマホの再起動をしてください。

現在確認されているバグ/不具合

Facebookアカウントの連携バグ

▼状況

・Facebookと連携してるはずなのに
チャット欄や設定から自分の名前が消えてる。
空白になっている。
・Facebook上の友達がゲーム内に表示されない。
・Facebookにログインできない。
・Facebook垢が複数ある場合、他の垢に切り替えできない。
(アプリの接続に問題がありますエラーになる。)

▼原因
Facebook側でアップデートがあったので、各種アプリとの連携がおかしくなってる不具合みたいです。
Facebookさんもやらかすんですね(´∀`)笑

▼改善

①Facebookアプリを最新にアップデート
②Facebookアプリでアカウントのログアウト→ログインを試す。

↑上記のどちらかで大体直ります。

ダメだったら、連携の設定外れてないか確認。
③Facebook内のメニュー→設定とプライバシー→
設定→あなたの情報→アプリとWebサイト→
「harvest land」アプリを選択→友達リストが「連携」してるか確認。
(削除しますか?になってたら連携されてます。)
※詳しい操作方法はコチラのサイト様
「Facebook側で連携設定を変更する」の項目をご参照ください。
④連携の確認もしくは完了したら、実りの地アプリを再起動。

********************
Facebook側のバグなのでiPhoneやAndroid関係なくバグが発生します。
多分、バグにならなかった人は
バグに気づかない間にFacebookアプリが最新にアプデされた…とかかも?です。
ラッキーですね(っ´ω`c)♡

データバックアップには問題ないので
プレイ自体に支障が出ない人はそのまま放置でも構いません。
そのうちアプリがアプデされて解決すると思います。

管理人はFacebook連携切れると
フレンドが一気に減る&他アカにログイン出来なくなるので
毎度めっちゃ焦ります笑

アプリがアップデートできない

▶状態

・アップデートするようにエラー文章が出てくるが、アプリのアップデートがない。
・他の人の村に行くと「あなたの友達はこのゲームの最新バージョンを使っています。友達の農場に行くには、ゲームをアップグレードしてください」と表示される。
・しかし、ストアに行ってもアップデートが無い。アプリは最新です、と表示される。

▶原因

・Androidの場合:Googleplayストアが国や地域などに関わらず段階的にアップデート情報が配信されるため、配信順に誤差が生じます
(恐らく、サーバーの負荷を軽減するため。)
・Appleの場合:戦争の影響でApple社の承認に時間がかかっています。
そのため、Androidよりアプデの配信が遅い傾向にあります。(公式回答)

▶できないこと

●アプリアプデ”済”:全ての村へ行けます。が、古いバージョンの方はあなたの村へ来れません。
キャラバンや鯨のヘルプがいつもより遅くなるかも。急ぎの場合はリクエストを活用してください。

●アプリアプデ”未”:アプデ済みの村へ行けません。
キャラバンや鯨のヘルプの任務は、行けない村が増える分、難易度が上がるかもしれませんので要注意。

▶解決策

●Androidの場合:Googleplayストアからのアップデート配信を待つしかない。
アップデート可能な場合、実りの地アプリ内からではなくGoogle playストアからアプリ名を検索してアップデートを行なって下さい。

●iPhone・iPadの場合:Androidよりアプデの配信が遅い傾向にあります。
※戦争の影響でApple社の承認が遅いため。

最新バージョンのアップデートについて

自動でアプデされていない方は
AppStoreからアプリ名を検索してアップデートを行なって下さい。

購入したものが反映されない ※クリスタルを消費して購入した場合

▶状態

・アイテム、ツールやお守り、残骸などを購入したが在庫が増えていない。
・クリスタルはしっかり減っている。

▶原因

購入品がゲーム内の位置情報を取得できないタイプのバグです。
倉庫ではなく、村のどこかに浮いている(落ちている?)状態になっています。

▶対策
自分の村内をくまなく探してみて下さい。
ちなみに私の場合、行方不明になった豚肉は古代の城の上の海上に居ました。笑

運営にメールするとどこに落ちているか教えてくれるそうです。
(バグを修繕して下さい…。)

課金したのに反映されない ※購読、クリスタル購入など

▶状態

・課金したがクリスタルやコインなどが増えていない。
・購読を申し込みしたが特典が開始されない。

▶原因

現在、「実りの地/Harvest Land」のアプリの親会社がロシアである以上、世界的制裁の対象となるため
Googleがアプリの更新も許可しない状態になっています。
(Appleはまだ更新は許可するが新規契約関連を許可しない模様)

よって、戦争が収まるまで以下のことができない予想がされています。
・アプリ内課金の反映ができない、もしくは遅い
・その他、ストアを通した決済(アプリアップデートや課金など)のバグが発生しやすい
詳しくは「公式からの戦争に関するお知らせ」を確認してください。

▶対策

ご自身のサポートID課金時のAppleIDもしくはGoogleアカウントを添えて、アプリ内設定よりサポートへお問い合わせお願いします。
※サポートIDの表示場所と問合せ方法についてはコチラ

広告関連

動画が再生されない

生産施設や畑などの生産時間を短縮するための動画が正常に再生されない。
または、水上映画館の動画が再生されない。
動画が再生されずに画像のエラー文が表示される。

▶原因

・広告動画の情報が置いてあるサーバーとの接続がうまくいっていないバグ。
・あるいは表示できる広告の在庫切れ
※スポンサー側にも提供できる広告数の限度があるみたいなので…

▶対策

上記のエラー文が表示されてから、約2~3分で正常に利用できるようになります。
時間を置いて再チャレンジしてみてください。

時間を置いても動画再生ボタンが表示されない場合は、画面の更新が必要です。
一度他の人の村を訪れる、あるいはアプリを再起動するなどをお試しください。

広告動画を再生したが、特典が得られなかった

動画は再生されるが時間短縮などの特典が得られなかった。
動画再生後に、画像のエラー文が表示されることもある。

▶原因

広告動画の情報が置いてあるサーバーとの接続がうまくいっていないバグです。
動画の終了前に「×」ボタンで閉じてしまった場合にも起こります。

▶対策

動画終了前に閉じてしまった場合は、次回はできるだけ動画終了後1~2秒置いてから広告画面を閉じるようにしてみてください。

しっかりと動画終了後に閉じたにもかかわらず特典が得られなかった場合は、アプリが最新バージョンであるかの確認と、アプリの再起動をお願いします。

一時的な不具合であれば、次の動画再生ボタンがすぐに表示されます。

連続して同じ不具合が起きる場合や、一日に何度も不具合が起きる場合はアプリ内設定からサポートにお問い合わせお願いします。

広告動画を再生したが、何も再生されず画面が真っ暗になる

広告動画の再生が始まったはずだが、画面が真っ暗。
画面を閉じるボタンなど何も表示されない。

▶原因

広告動画の情報が置いてあるサーバーとの接続がうまくいっていないバグです。
動画の表示がうまくいかなかったバージョンです。

▶解決策

画面は真っ暗ですが、動画は再生中です。
アプリを開きなおすよりも、そのまま約30秒ほど待ちましょう。
しばらくすると画面の右上もしくは左上に「×」ボタンが表示されます。

長い動画でも約45秒で「×」ボタンが表示されるはずです。

※画面が真っ暗ではなく、広告が表示されているが全く動かない場合は
広告がフリーズしています。
「×」ボタンで広告を閉じるか、アプリの再起動をしましょう。

画面がズレていて、広告動画を閉じるボタンが画面外にある/閉じるボタンが押せない

▶状況

広告動画の再生が終わったはずだが、広告画面がズレていて
画面を閉じるボタンが表示されない。閉じるボタンが押せない。

▶原因

広告動画の情報が置いてあるサーバーとの接続がうまくいっていないバグです。スマホの画面回転との連携がうまくできなかったバージョンです。

▶対策

スマホの画面回転ロックを解除し、画面を回転させてみてください。
またはスマホのホーム画面に戻るなど、一度アプリを閉じてすぐに開きなおしてください。
(アプリを完全に落として再起動まではしなくて良い。)
広告画面がズレが解消され、閉じるボタンが出てきます。

強制広告

▶状況

数分プレイしていると、画面の左下に「5」のカウントダウンが表示される。
カウントダウン終了後、強制的に短い広告が流れる。
広告が終わっても何も特典は無い。

▶原因

スマホで「トラッキングを許可する」設定にしている場合に起きる仕様です。
バグではありません。

▶対策

「トラッキングを許可しない」設定に変更すれば強制広告は発生しません。

このアプリは、ポイ活サイトを経由してこのアプリを始める方がほとんどだと思います。
利用しているポイ活サイト上の条件で、ご自身で設定を変更している場合が多いです。
(スマホの初期設定では「トラッキングを許可しない設定」です。)

ポイ活中に設定を変更し、万が一ポイントが付与されなくなると困りますので
・実りの地のポイ活レベルに到達した。
・他にもポイ活しているものがあれば、条件に「トラッキングを許可する設定」がないか確認する。
上記2つに問題がなければ設定を変更しましょう。

 
▶対策②

ポイ活中で設定の変更が難しい場合。
カウントダウンが始まった時に「水上映画館」が来ていればそちらの動画を視聴しましょう。
アイテム製作中であれば時短広告の方でも良いです。
どうせ同じ広告を見させられるなら、何か特典のあるものを見た方がお得ですものね。

水上映画館やアイテムの時短広告が全く出ない。

▶状況

・水上映画館が来ない。
・アイテム生産や探検の時短広告が出てこない。
・探検の宝箱が動画視聴ではなく、クリスタルを消費するタイプになっている。

▶対策

アプリ再起動をお願い致します。
再起動後、5分経っても水上映画館が来ない場合はアプリの入れ直しが必要です。
※アプリのバックアップ(SNSとの連携)ができていないと、アプリを削除した時点でゲームデータが削除されてしまいます!
必ずアプリを削除する前にFacebook、AppleID、Googleアカウントいずれかでログインできていることを確認の上。アプリを削除してください。
詳しいバックアップ方法はコチラ:データバックアップ

アプリを開いたらレベルが1になっていた/初期化していた

▶状況

いつも通りアプリを開いたら、突然レベルが1に戻っていた。

▶原因

初期化バグの殆どは、Facebookなど連携中のアカウントが
勝手にログアウトしてしまっているバグです。

あるいは、ユーザーの情報が置いてあるサーバーとの接続が上手くいっていない状態。
(「ユーザー情報読み込めない…仕方ないから代わりに初期のアカウント表示させとこう!」とシステムが勝手に判断している状態です。)

どちらも、スマホのOSアップデート後に起きやすい。

▶対策

これまでにFacebookアカウントやGoogleplay、AppleID等
何かのアカウントとアプリ内で連携(ログイン)したことはありますか?
一度でもある場合、連携が外れてしまっていませんか?

アプリ内設定から再ログインしてください。
※一度も連携したことがない場合は、絶対にアカウント連携しないでください!
初期化状態(レベル1)の情報がバックアップされてしまいます。

▼上記のログイン問題では解決しない場合。
①アプリを完全に終了し、再起動する。(アンインストールまではしなくてOK)
②AppleIDやFacebookアカウントと既に連携済みでレベルが1の場合は
一旦解除し再ログインしてみる。
※一度も連携したことがない場合は、アカウント連携しないでください!
初期化状態(レベル1)の情報がバックアップされてしまいます。


①か②、どちらでも解決しない場合はサポートへの問い合わせが必要です。
問合せ時は正常なレベルの時サポートIDが必要になります。
(無くても、サポートIDが不明なことを記載して問合せしてみてください。万が一があるかも?)

管理人(バグ経験者)は、数日放置していたら急にバグが直ることがありました。当日中に直ることもあれば、数日かかることも…。
ただし、一時的に正常にログインできたとしても再び初期化バグが再発する可能性が非常に高いです!

正常にログインできた際には下記を必ず実行しておきましょう。
サポートID現在のバージョンのスクショを撮っておく。
②何かしらのアカウントと紐づけし、バックアップを取っておく。

クランチャットなどメッセージ画面でコメントが打てない

アプリ内のクランチャットでコメントが打てない状況。

状況

①そもそも、クランチャットが開かない。
画像左の「青い三角」部分を押しても何も反応しない。
もしくは押したらフリーズする。

②チャット画面は開くが、文字もしくはスタンプが打てない。
画像右の赤枠内、吹き出しボタンやスタンプボタンが反応しない。
もしくは、キーボードは開くが日本語が入力できない。

▶原因

①の場合
詳しい原因は不明。
スマホ側のアップデート後によくある現象の為、スマホのデータ容量に起因している可能性も考えられる。
※スマホアップデートでデータ容量が大幅に増える端末も多いため。

②の場合
アプリアップデート後によく発生します。
チャット画面が開けば、主にアプリ側の問題です。
運営にメールしてください。
※2023/06/23(バージョン1.13.6)の最新アップデートにて、
iPhoneユーザーが全員日本語が打てないバグが発生しています。
詳しい経緯はこのページのコメントNo.24を詳細。


→→→
***追記***
※2023/06/29 バージョン1.13.7の最新アップデートにて、
iPhoneユーザーが全員日本語が打てないバグは修繕されました。

▶対策

①の場合
スマホの再起動で一時的に回復するようなら、スマホ容量が原因の可能性が高いです。
不要なアプリや写真を削除、設定の見直しなど行いスマホ容量を軽くしましょう。

②の場合
ユーザー側で対処できる、完全な解決策はまだ見つかっていません。

なぜか下記は使用できる場合は多いので、
・音声入力を使用する。
・ローマ字で会話する。
・アプリ内のスタンプを活用する。
などぐらいしか今のところ対策がありません。

改善策あれば、情報を募集しています。
併せて、サポートへの問い合わせもお願いいたします。

アプリや端末の動作が重たい場合

アプリの容量はソコソコありますが、ゲームの動作を軽くする設定などがありません。
使用している端末(スマホやタブレット)本体や他のアプリの動作に問題がなければ下記をお試しください。
①立ち上がっているアプリを全て閉じる。
②端末本体を再起動する。

本体起動後にアプリをプレイし、段々と動作が重たくなる場合は、端末のメモリ不測の可能性が高いです。
初めからゲーム動作が重たいのであれば、端末本体のスペック不足の可能性が高いです。

いずれにしても、できるだけ動作を軽くするために下記のことをお試しください。
・端末本体の空き容量を増やす。
・ゲームプレイ中は他のアプリを起動させない。
・キャッシュをクリアする。
・端末本体の設定を見直す。
・動作軽減アプリを導入する
…など。
※詳しい操作方法については機種によって異なるため、各自で検索をお願いします。「例)Android 動作 重い」など。

通信速度が遅い場合

・Wi-Fi接続中にプレイしているか。
もしくは、安定した速度が出ているか。
・通信速度制限になっていないか。

…などを確認してください。
恐らく、速度が遅いと「エラー110」のエラー画面も頻繁に出てくるはずです。
速度制限中は通常のWEBサイトや他のアプリも画面の読み込みが遅く、かなり使いづらい状態になっていると思います。

改善するためには、安定した通信速度の元でゲームをプレイしてください。

Facebookアカウントでログインできない

***2023年8月に発生中のバグはコチラもご参照ください***
Facebookアカウントの連携バグ

▶状況

・Facebookアカウント、もしくはGooglePlayIDで連携している場合に、
一度ログアウトするとログインできなくなる。

▶原因

原因はいくつかあります。
・スマホのデータ容量が多く、スマホ自体の動作が重たくなっており、ログイン画面が開けない。
・ログインの際に必要なアプリ側の不具合。
・実りの地のアプリ側の一時的な不具合。
・Facebook側の一時的な不具合。
・実りの地のサブアカを複数のFacebookアカウントで作成している場合:Facebook側のセキュリティ対策による一時的なログインエラー状態。

▶解決策/対策

※文章修正中※

アプリが落ちる

▶状況

・アプリが突然落ちる
・ゲーム画面すら開かない、動作が重たい。

▶原因

・スマホの容量が多く、アプリ動作が重たくなっている場合。
・アプリ側の一時的な不具合。

▶解決策/対策

主な原因はスマホの容量が多く、アプリ動作が重たくなっている場合が殆どです。

スマホの容量が多い場合

スマホ側のアップデートの後に起こりやすいです。
その場合は容量不足の可能性が高いので、
クランチャットなどメッセージ画面でコメントが打てない」の対策方法を参考にし、スマホの動作を軽くしてみましょう。

アプリ側の一時的な不具合の場合

機種を変更したばかりや、データ容量が少ない場合は
アプリ側の一時的な不具合の可能性があります。

Facebookアカウント、もしくはGooglePlayIDで連携したことがあれば、バックアップはアカウントに紐づいています。
アプリアンインストールして再ログインを試みてください。

その他解決方法は今のところ特になし。
運営にお問い合わせするか、修正アップデートを待ちましょう。

希望のポーションが売っていない/交換ができない。

詳しくはこちら

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コメント(37)
  • 37. 飯尾尊雄

    荒堀謙次

    1
  • 36. 荒堀謙次

    飯尾尊雄

    1
  • 35.

    >>34

    1
  • 34.

    1
  • 33. 柚子わさび

    にゃんぺんさん*
    オープンチャットでもコチラでも、修正あったことすぐに教えてくださって
    ありがとうございましたーー(♥´꒳`*)(*´꒳`♥)

    すぐにうちのクランや他でも困っていた人に教えてまわらせていただきました!!
    もちろんサイト内の記事も更新してます♪

    本当に良かったですーー!
    ここ最近で一番厄介なバグでした…。
    バグ発生時&修繕ご報告、どちらも本当に助かりました!!
    ありがとうございました(๑´ㅂ`๑)♡*.+゜

    1
  • 32. にゃんぺん

    >>22

    6/29 21:50
    日本語入力出来るようになってましたねー٩(๑>∀<๑)۶わーい

    1
  • 31. 柚子わさび 管理者

    >>21
    たわしさん*
    すんごい今更ですが…

    にゃんペンさんにレスする最中に「あれ…たわしさんにレスしたやつがない…?」と気づいて。。
    書いた覚えはあるのになぁと思ってたらメモアプリに下書きしただけで書き込みしてないやつ見つけちゃいまして…せっかく書いたので、今更ですが貼っておきます。汗
    遅くなっちゃってすみませんm(__;)m

    *****
    我が家が今、おチビと私の間で風邪の譲渡会を開催中なので、反応遅くなってしまってスミマセン( TДT)
    免疫力を課金したいw

    あ、やっぱりサポートIDはあえて報告してかったんですねw
    たわしさんレベルだと知らないことは無いかもしれないけど…万が一?と思って失礼ながらおせっかいしてしまいました( ´艸`)笑

    メールくらいじゃ垢BANは大丈夫だと思いますよー(*´▽`*)
    私も改善要望(という名の文句)メール結構送り付けてますし、
    何より大量にサブアカ作ってる事もバレてます。
    (バレてないと思って、サブアカ用のメールから別人を装って文句言ったら「あなた攻略サイトの人ね?IP同じだからバレてるよw」って言われましたwww)
    けど、複数アカもBANについても何も言われたことも無いです(^▽^;)
    言っても無駄だと思われているのか。。笑
    結構ひどい事送りつけてた海外プレイヤーさんでもBANされた人の報告を見かけたことないです(;^ω^)
    なので、安心してガンガン文句言っていいと思いますよ!←笑

    悪質なクラン荒らしとかはせめてBANして欲しいんですけどね(›´ω`‹ )
    お国情勢的に今はそこまで余裕がないだけなのかもしれないですが。。。

    不具合も、頻繁じゃないようなのでまだ良かったです!
    もしまた不具合起きるか、運営メールに進展があれば教えていただけると幸いです~(∩´∀`)∩
    *****

    以上です〜!
    自己満で貼ってるだけなので返信は不要ですんで〜⸜(* ॑꒳ ॑* )⸝

    3
  • 30. 柚子わさび 管理者

    >>28>>29
    にゃんぺんさん*

    おおー!!
    音声入力便利でしたか!よかったですー(っ´ω`c)♡
    私も日中にもっかい試してみよ…w

    ここのサイトが少しでもにゃんペンさんの支えになれててよかったですー!
    作ってた甲斐がありました(o´罒`o)
    コチラこそ、感無量ですよ!w
    ありがとうございます(♥´꒳`*)(*´꒳`♥)

    また、たまにで良いので覗きに来てくださいねー

    3
  • 29. 匿名

    >>27
    音声入力、試してみました
    すごいです、ものすごーく便利です。
    柚子わさびさん、ローマ字入力や音声入力のやり方教えてくれて本当にありがとうございます。この掲示板があって、本当に良かったです

    2
  • 28. にゃんぺん

    >>27
    ホントにこの疎外感…心細さ、ここで共有出来て良かったです!
    ここの存在がすごく心強くなれました!

    音声入力とな!?(°°ノ)ノそれはスゴい!
    滑舌自信ないですけど、やってみます!
    ありがとうございますm(_ _)m

    2
  • 27. 柚子わさび 管理者

    >>25>>26
    コチラこそ返信ありがとうございますー(♥´꒳`*)(*´꒳`♥)
    いやほんと…なかなかない不具合だし、アプリ内で伝えられないし…
    凄い置いてかれた感?疎外感?感じてめっちゃ寂しくなりますよね…!超わかります!!

    土日はあまりアプリ触る時間なくて、にゃんペンさんのコメントで不具合に気づけたくらいだったので(汗)報告も凄く凄く助かりましたー!!

    運営の返信も!
    私も全く同じ内容の返信が来てました。笑

    しかも…あんまり不便すぎて、運営の中の人にFacebookで直接DM送っちゃいましたもんw
    休みだったのにメール見てくれたぽいですね…!
    アザース!!(o´罒`o)
    でも、こっちはチャットできないと死活問題なんだヨ!!w
    しかもレースも終盤で意思疎通取れないのは困るよー;;

    あ、うちのメンバーさんがもう一個対策見つけてくれましたよ!
    なんと、音声入力なら日本語入力できました!!(๑°ㅁ°๑)‼✧ 笑
    メンバーさんは上手に入力できてたけど、私は滑舌悪いのか
    ただの「おお、すごい!」のつもりが「おはよう」と入力されるポンコツっぷりでしたが…ww

    ローマ字か音声入力か、使いやすい方を臨時の対応策として使ってくださいー!

    1
  • 26. にゃんぺん

    >>24
    一応、運営さんからさきほど返信来たので、スクショ貼っておきます。
    ようは…日本語入力はまだ出来ないってことですね(T~T)

    2
  • 25. 匿名

    >>24
    柚子わさび さん

    返信ありがとうございます!なんかとっても孤独感でいっぱいだったので、同じバグで柚子わさびさんも困ってるのに、不謹慎ですけど、コミュニケーションが取れたことだけで、もうむっちゃ嬉しいです(T~T)

    ローマ字ならいけるって目からウロコです!試してみました!怪文書みたいになりますけど、やっとスタンプ意外でクランの掲示板に書き込めました!
    ありがとうございます。

    やっぱり休みなんですね。そんなに時差あるんですね
    日本のiPhoneユーザー全滅なんですね(>ω<、)
    私も何か動きがあったら、報告しに来ますね!

    ローマ字試してなかったです!

    3
  • 24. 柚子わさび 管理者

    >>22>>23
    にゃんペンさん*
    コメントありがとうございますー!!

    こっちにもコメ書いててくれたので、バグの経過報告はコチラで書いていきますね!

    チャットで日本語打てなくなるのは、iPhone特有のバグみたいです。
    (しかも日本限定w)

    私もiPhoneなので、アプデ後から同じバグ発生中です;;
    同じく、色々…結構色々、試してみたんですが…全敗です。。
    「メモに書いた内容を貼り付け→日本語が文章に混じってると貼り付けできない。」
    ので、もう完全にアプリ側の問題ですね(;ω;)

    修正アプデ出るまで運営にメール送るくらいしか手段がない感じです(泣)

    残念ながら、運営はウクライナ時間で平日10-19時しか営業していないそうなので、
    ・日本時間で月曜16時過ぎに状況を把握
    ・そこから修正に入る。
    ・ただし、同じバグが出ているのは日本だけ。
    ・日本人はあまり課金しないので、バグ修正の優先順位が残念ながら低め。。。

    *結果*
    修正は早くても火曜日以降。
    遅いといつになるか…(;´д`)
    といった状況です。

    一応、アルファベットや記号なら打てるので、それまではローマ字で会話するしかないようですね…。
    超不便ですが(。•́ωก̀。)…グス

    私も運営にメール送りまくってるのでw
    返信きたらここでお伝えしますねー!
    iPhoneユーザーほぼ全員日本語打てなくなってると思うので、修正は早いと思うんですけど…。。
    不便ですー(›´ω`‹ )

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  • 23. 匿名

    >>22
    なぜか文章が途中で切れちゃうので続き

    iOS16.5.1です。

    試したこと↓↓↓
    アプリ再起動
    iPhone再起動
    アプリのアンスト&インスト

    どれも全く現状変わりませんでした。
    昨日、運営に問い合わせを出しています。
    回答が来たら、また返信欄で報告させていただきますね。

    2
  • 22. にゃんペン

    雑談掲示板にもコメントした内容ですが、不具合報告のこのスレッド見つけちゃったので、重複失礼します((_ _(-д- 。)ペコリ

    一昨日の夜、寝てる間にいつものようにiPhoneのアップデートがあり、それ以来、クランの掲示板にコメントが書き込めなくなりました(>ω_<)・゚゚・。ゥェーン

    2
  • 21. たわし

    >>20
    柚子わさびさん

    レスありがとうございます(^^)
    サポートIDの件、ありがとうございます!

    過去の改悪アプデの時にちょいちょいご意見申し伝えるメールしてたので、これでID教えたら、垢BANされそうで恐くて、今回のバグ初回メールでは、わざと運営に教えてなかったんです~
    ‪⸜(‪*ᐛ)‪⸝テヘ

    あれから2日ほど経ちますが、向こうの情勢が大変だからなのかお返事はありませんぬ。
    この現象もマジフォックスで数回に1回くらいだったので、改善されたのか、私も検証がすぐにはできないので、運営からメールが来るのが先か、私が改善されたことを検証できるのが先か時間がかかりますが、また報告いたしますね!

    2
  • 20. 柚子わさび 管理者

    >>19
    コチラにもコメントありがとうございます!
    バグと運営の解答情報、助かりますーー!(`・ω・´)ゞ

    スクロールも虫眼鏡もタップできないのめっちゃ不便ですね…。
    探検の難易度も上がりましたねー。。
    いやもう、ほんと、任務とかも24時間でスタミナ消費3000Pとかですしね。。
    やる気なくなる…。(-“-)
    文句は遠慮なく言っときましょ!笑
    改善してくれたら儲けもんですw

    サポートIDの方、既に解決済みだったらスミマセン。
    ロード画面の左下に表示されるやつなんですが、表示ないですか?

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  • 19. たわし

    【運営に連絡済み&やり取り中】

    探検:マジフォックス
    端末:Xperia1
    バージョン:1.13.4.14623

    現象:要求されるアイテム、必要な行動が多い時にスクロールできず(スクロールしようとしてもロールバックされる)、必要アイテムが分からない、虫眼鏡をタップできない。

    6/3 運営に動画付きでメール
    6/6 運営から返事(サポートID教えて、探検で必要なアイテムは虫眼鏡で探せるよ)
    イマココ▶6/7 サポートIDの連絡&虫眼鏡がタップできないから、連絡してるんだよ。

    ついでに探検の難易度上がって、やる気なくなってるよって連絡しました(´Д`)ハァ…

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  • 18. 柚子わさび 管理者

    >>17
    やまさーん!!
    画像提供ありがとうございます!!

    思っていた以上にしっかりしたカウントダウン画像で笑いました
    クラン内でいただいた情報もすごく参考になりました♪
    本当に助かりますー✨

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